Разработчики чат-бота для портала поставщиков подвели итоги успешного года работы сервиса

[News]

Чат-бот, работающий на портале поставщиков, продемонстрировал свою востребованность и эффективность как нового способа коммуникации. За год к онлайн-помощнику обратились около 225 тысяч раз, 80% этих обращений он обработал самостоятельно, и только в 20% случаев к решению вопроса понадобилась подключение специалиста службы поддержки.